İki hafta sonra, kazançlarını elde etmek için beklenen yüklemenin tamamlandığını doğruladı. En son Şikayet Grubu girişimlerinden memnun kaldı ve gelecek puanları almak için gelmenizi bekliyor. Almanya'daki oyuncuya şikayetini iletmesinden birkaç gün önce bir ekip istendi. En son şikayet, açıklama için en son kumarhaneyle iletişime geçen Şikayet Grubu'na iletildi. 2,5 ay sonra, oyuncu 1500 avroluk ekibin nihayet elde edildiğini doğruladı. Almanya'daki oyuncu, destek tarafından önerilen farklı yöntemleri denemesine rağmen 1000 avroluk ekibinin sık sık iptal edildiğini gördü.
Yepyeni Şikayet Partisi, profesyonel oyuncunun hesabına en son 500 avroluk çekimi yapmasıyla sorunu çözdü. İrlanda'dan gelen oyuncu, yerel kumarhaneden para çekerken sorunlarla karşılaştı ve para çekme girişimi birkaç kez hesabına geri döndü. Uzun süredir oyundan uzak bir müşteri olmasına rağmen aldığı muameleyle ilgili öfkesini dile getirdi. Yeni şikayet, oyuncunun komisyonun başarılı olup olmadığını kanıtlamak yerine talepte bulunmasının ardından sonuçlandı. Avusturya'dan gelen oyuncu, son iki hafta içinde para çekme talebinin birkaç kez iptal edilmesiyle karşı karşıya kaldı. KYC onayı talep etmişlerdi, ancak kumarhane o sırada bunun gerekli olmadığını söyledi.
Slotsspot.com, çevrimiçi kumar oynama konusunda Bankonbet casino giriş başvuracağınız rehber olacaktır. Geniş kapsamlı derecelendirmeler ve en son raporlarınıza yardımcı olabilecek bilgiler dışında, iyi programlar bulmanıza ve her adımda doğru davranışı sergilemenize yardımcı olmak için de buradayız. İtalya'daki oyuncu, web sitesine erişim istiyor.
Pro, doğrulama noktaları nedeniyle uzatılmış çekilme azaltımıyla karşı karşıyadır.
Sorunun daha da büyümesi üzerine, yeni oyuncunun 500 €'luk çekim talebinin kumarhane tarafından altı haftalık bir sürenin ardından işlendiği doğrulandı. Komisyon stratejisi nedeniyle paranın hesabına geçmesinin daha uzun sürebileceği söylendi. Sorun, sabit bir sonraki oyuncunun yatırımının faturasını onaylamasıyla fark edildi. Fransa'dan gelen oyuncu, Legiano Kumarhanesi'nde toplam 11.774 €'luk kazancının düşük komisyonu ve 1.500 €'luk yaklaşık üç bekleyen dağıtım nedeniyle ciddi sorunlar yaşadı.
Oyuncunun ödemesi aslında gecikti.
Bankonbet incelemesi
Sorun aslında düzgün bir şekilde çözüldü çünkü Şikayet Ekibi yardım teklif ettikten sonra kullanıcı hesaptan çekildi ve siz de yeni kumarhaneye yeni şikayetinizi bildirdiniz. Almanya'daki oyuncu, şikayetini göndermeden yaklaşık üç hafta önce ödeme talep etti. İngiltere Kolombiyası'ndaki oyuncu ise bir aydan uzun süredir kazancını çekmek istiyordu. Gerekli bilgileri göndermesine ve e-posta yoluyla birkaç soru sorup canlı kamerayla görüşmenize rağmen, henüz bir yanıt alamadı.
Oyuncu kız kazancını çekmekte zorlanıyor.
En yeni yerel kumarhane, yerel kumarhanede birden fazla üyelik kanıtı sağlıyor ve kullanıcı da kendi beyanında birden fazla hesabı olduğunu belirtti, bu nedenle yeni sorunu reddettik. İspanya'daki oyuncu, geçerli banka kartıyla para çekmek için defalarca girişimde bulunuyor, ancak kumarhane sorun yaşamaya devam ediyor. Kullanıcı sorumuzu yanıtlamaktan kaçındı ve sorun reddedildi.
Almanya'dan bir oyuncu, 22 Kasım 2023'te oyun bağımlılığı nedeniyle Bankonbet hesabını kapatamıyor. Hesap kapatılmak yerine, 'VIP danışmanlar' tarafından oyuna devam etmesi konusunda güvence veriliyor ve bu da yüksek finansal kayıplara yol açıyor. Yeni ödemelerin çekilmesine dair bir işaret olmadan beş gün geçiyor.
Casino, tüm çekimlerin işlendiğini doğruladıysa ve sporcu parasını aldıysa, sorun çözülmüş sayılır. Yeni sorun programda "çözüldü" olarak belirtilir ve sporcuya iş birliği için teşekkür edilir. Alman oyuncu, Cadoola Casino'da 3.480 € kazandı, ancak 14 günden fazla süredir bekleyen ödemelerle karşı karşıya kaldı. Birden fazla doğrulama verisi kaydetmiş, tek bir e-posta adresi hatası bulmuş ve bekleyen kazançlar nedeniyle 2.000 € daha çekememişti.
Yerel kumarhanede durumu araştırmak için yeni Şikayet Ekibi devreye girdi ve ileri geri iletişimler yapıldıktan sonra, oyuncu oyununun düzgün çalıştığını doğruladı. Polonyalı oyuncu, kumarhane üyeliğine erişebilen öğelerle karşılaştı ve üyeliğinin inceleme altında olduğunu belirten bir hata mesajı buldu. Oyuncu, sorunun tatmin edici bir şekilde çözüldüğünü doğruladı. Almanyalı oyuncu, hesabının 24 Şubat 2025'te kapatıldığını bildirdi, ancak yerel kumarhane aksini iddia etti. Hesabında daha önce 11 € kalmıştı ve geri ödeme almak için birkaç aydan fazla süre beklemişti. Üyelik onayı ve başvuru formunun gönderilmesinden sonra, yeni kumarhane oyuncunun bakiyesinin başarıyla iade edildiğini doğruladı.
Bankonbet incelemesi
Bu nedenle, oyuncunun yetersiz tepkisi nedeniyle yeni rahatsızlıklar reddedildi. İspanya'da bulunan oyuncu, beş günden fazla bir süre boyunca Visa üzerinden para çekme girişimlerinde tekrarlanan iptallerle karşılaştı; eğer dökümleriniz işleme alındıysa, sorun değil. Müşteri hizmetleri, bunun satıcıya ait bir hata olduğunu belirtti, ancak ödeme ekibi garanti vermesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapmadı. Oyuncudan daha fazla bilgi vermesini ve ardından incelemek için ekran görüntüleri göndermesini bekledim.
